GPNesia.com – Pergerakan industri otomotif nasional kembali menjadi sorotan setelah jaringan diler resmi Daihatsu, Asco Automotive, mengumumkan penghentian operasional seluruh outlet yang berada di bawah pengelolaannya.
Keputusan tersebut mulai berlaku pada Senin, 1 Juni 2026, sebagaimana disampaikan melalui akun media sosial masing-masing diler resmi.
Berdasarkan informasi yang beredar, terdapat 11 authorized outlet Daihatsu yang berada di bawah naungan Asco Automotive dan resmi menghentikan kegiatan bisnisnya.
Penutupan tersebut mencakup enam outlet yang berlokasi di wilayah DKI Jakarta serta lima outlet lainnya yang tersebar di Jawa Timur.
Kabar penutupan sejumlah jaringan diler tersebut memunculkan perhatian dari berbagai pihak, termasuk PT Astra International Tbk – Daihatsu Sales Operation (AI DSO).
Customer Relation Division Head AI DSO, Tri Mulyono, menyatakan bahwa perusahaan menghormati keputusan yang diambil oleh pihak manajemen diler sebagai bagian dari dinamika yang lazim terjadi dalam dunia usaha.
“Terkait dengan adanya penutupan salah satu dealer Daihatsu, pada dasarnya kami menghargai setiap keputusan yang telah diambil oleh pihak dealer sebagai bagian dari dinamika bisnis yang terjadi,” ujar Tri seperti dikutip dari laporan Kompas.com pada Kamis (4/6/2026).
Meskipun sebanyak 11 outlet berhenti beroperasi secara bersamaan, Daihatsu memastikan tidak akan terjadi gangguan terhadap pelayanan kepada konsumen.
Menurut Tri, seluruh proses kepemilikan kendaraan, mulai dari pembelian unit baru hingga layanan purnajual, tetap dapat diakses pelanggan melalui jaringan resmi Daihatsu yang masih beroperasi di berbagai daerah.
“Kami ingin menegaskan bahwa Daihatsu Indonesia tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan di setiap journey kepemilikan mobil, baik dalam proses penjualan maupun pada layanan purnajual. Seluruh jaringan Daihatsu siap melayani kebutuhan pelanggan di berbagai wilayah,” kata Tri.
Lebih lanjut, pihak AI DSO memastikan pelanggan yang sebelumnya mendapatkan layanan dari outlet yang telah ditutup akan diarahkan ke jaringan diler resmi Daihatsu terdekat.
Langkah tersebut dilakukan agar kebutuhan konsumen tetap terpenuhi tanpa adanya penurunan kualitas pelayanan.
“Kami juga memastikan bahwa pelanggan yang sebelumnya dilayani oleh dealer tersebut tetap dapat memperoleh layanan secara optimal melalui jaringan resmi Daihatsu terdekat, tanpa mengurangi kualitas pelayanan yang diberikan,” ujarnya.
Tri juga menjelaskan bahwa penutupan outlet yang dikelola Asco Automotive tidak akan memengaruhi cakupan layanan Daihatsu secara keseluruhan.
Menurutnya, wilayah Jakarta dan Jawa Timur masih dapat dilayani secara maksimal karena terdapat jaringan resmi lain yang mampu mengakomodasi kebutuhan pelanggan.
Dengan demikian, meskipun 11 authorized outlet Daihatsu menghentikan operasionalnya, perusahaan menilai jaringan layanan yang tersisa masih cukup untuk menjaga kontinuitas pelayanan kepada konsumen di kedua wilayah tersebut.
